ecade.cat
1. INFORMACIÓ GENERAL
La titularitat d’aquest lloc web ecade.cat (d’ara endavant, el Lloc Web) correspon a Escola Catalana d’Escacs S.L.U., amb NIF B67886739, amb les dades de contacte següents:
- Adreça: Gran Via de les Corts Catalanes, 549
- Telèfon: 93 453 16 33
- Correu electrònic: jordi@ecade.cat
Aquest document regula les condicions aplicables a la contractació de serveis oferts a través del Lloc Web (d’ara endavant, les Condicions).
L’activitat desenvolupada per Escola Catalana d’Escacs a través del Lloc Web consisteix en:
- Inscripcions a tornejos d’escacs
- Inscripcions a casals, campus i activitats formatives
- Contractació d’altres serveis organitzats per l’Escola Catalana d’Escacs
Abans d’utilitzar el Lloc Web, l’Usuari ha de llegir l’Avís Legal, la Política de Privacitat i la Política de Cookies. L’ús del Lloc Web implica l’acceptació plena d’aquestes Condicions.
2. L’USUARI
L’accés, la navegació i l’ús del Lloc Web confereixen la condició d’usuari (d’ara endavant, indistintament, de manera individual com a Usuari o col·lectivament com a Usuaris). En conseqüència, des del moment en què s’inicia la navegació pel Lloc Web, s’accepten totes les Condicions aquí establertes, així com les seves modificacions posteriors, sense perjudici de l’aplicació de la normativa legal que sigui obligatòria en cada cas.
L’Usuari assumeix la responsabilitat d’un ús correcte del Lloc Web. Aquesta responsabilitat s’estén, amb caràcter enunciatiu però no limitatiu, a:
- Fer ús d’aquest Lloc Web únicament per realitzar consultes i contractacions legalment vàlides.
- No efectuar inscripcions o contractacions falses o fraudulentes. Si raonablement es pogués considerar que s’ha realitzat una contractació d’aquesta naturalesa, podria ser anul·lada i es podria informar les autoritats competents.
- Facilitar dades de contacte veraces i lícites, per exemple: adreça de correu electrònic, telèfon o altres dades necessàries per a la gestió de la inscripció (vegeu l’Avís Legal i les Condicions Generals d’Ús).
L’Usuari declara ser major de 18 anys i tenir capacitat legal per contractar a través d’aquest Lloc Web. En cas d’inscripció de menors d’edat (per exemple, en casals o activitats), la inscripció l’haurà d’efectuar el pare/mare/tutor/a legal, que declara disposar de la capacitat i autorització necessàries per formalitzar-la.
El Lloc Web està dirigit principalment a Usuaris residents a Espanya. Escola Catalana d’Escacs no garanteix que el Lloc Web compleixi amb legislacions d’altres països, ja sigui totalment o parcialment, i declina qualsevol responsabilitat derivada de l’accés des de fora d’Espanya. Així mateix, no garanteix la prestació de serveis fora del territori espanyol, excepte quan s’indiqui expressament.
L’Usuari podrà formalitzar, a la seva elecció, el contracte de prestació de serveis en qualsevol dels idiomes en què aquestes Condicions estiguin disponibles al Lloc Web.
3. PROCÉS DE COMPRA O ADQUISICIÓ (INSCRIPCIÓ I PAGAMENT)
Els Usuaris poden contractar els serveis disponibles al Lloc Web mitjançant els mitjans i les formes establertes. Han de seguir el procediment de contractació en línia d’ecade.cat, durant el qual podran seleccionar el servei desitjat (per exemple, inscripció a un torneig, casal, campus o activitat), completar les dades requerides i, finalment, fer clic a: “Inscriu-te ara”.
Durant el procés de contractació, l’Usuari haurà d’emplenar i/o verificar la informació que se li sol·liciti en cada pas. Abans de realitzar el pagament, es podran modificar les dades introduïdes (quan el formulari o la plataforma ho permeti).
Un cop finalitzat el procés, l’Usuari rebrà un correu electrònic confirmant que Escola Catalana d’Escacs ha rebut la seva sol·licitud d’inscripció i pagament (confirmació de la comanda/inscripció). Aquesta comunicació constituirà la confirmació que la contractació s’ha tramitat correctament, sense perjudici de possibles verificacions posteriors quan el servei ho requereixi (per exemple, validació de categories, requisits, edats o places disponibles).
Una vegada conclòs el procediment, l’Usuari consenteix que el Lloc Web generi una factura electrònica, que s’enviarà per correu electrònic. Igualment, l’Usuari pot sol·licitar una còpia en paper, utilitzant els canals de contacte del Lloc Web o les dades facilitades a l’apartat d’Informació general.
L’Usuari reconeix que, en el moment de contractar, està informat de les condicions particulars del servei concret, que s’indiquen a la pàgina de l’activitat corresponent. Aquestes condicions poden incloure, a títol enunciatiu però no limitatiu: denominació de l’activitat, dates, horaris, lloc, requisits de participació, preu, política de cancel·lació (si s’escau), nombre de places, i qualsevol altra informació rellevant. La realització de la inscripció materialitza l’acceptació plena i completa d’aquestes condicions particulars.
Les comunicacions, sol·licituds d’inscripció i pagaments realitzats a través del Lloc Web podran ser arxivats i conservats als sistemes informatitzats d’Escola Catalana d’Escacs, amb la finalitat de constituir un mitjà de prova de les transaccions, respectant en tot cas mesures raonables de seguretat i la normativa vigent aplicable, especialment el Reglament (UE) 2016/679 (RGPD) i la Llei orgànica 3/2018 (LOPDGDD), així com els drets de l’Usuari segons la Política de Privacitat del Lloc Web.
4. DISPONIBILITAT (PLACES I REALITZACIÓ DEL SERVEI)
Totes les inscripcions i contractacions rebudes per Escola Catalana d’Escacs a través del Lloc Web estan subjectes a la disponibilitat de places i a què no concorrin circumstàncies o causes de força major (segons la clàusula de responsabilitat/força major d’aquestes Condicions) que impedeixin la realització de l’activitat.
En el cas que, per qualsevol motiu, no hi hagi places disponibles, o la prestació del servei resulti inviable, Escola Catalana d’Escacs es compromet a contactar amb l’Usuari i, si escau, a reemborsar l’import abonat.
5. PREUS I PAGAMENT
Els preus mostrats al Lloc Web són els finals, en euros (€), i inclouen els impostos aplicables, excepte que per exigència legal (especialment en matèria d’IVA) s’indiqui una altra cosa.
En cap cas el Lloc Web afegirà costos addicionals de manera automàtica. Només s’aplicaran els imports que l’Usuari hagi acceptat expressament abans de confirmar el pagament (per exemple, opcions extra, ampliacions o serveis addicionals si existeixen).
Els preus poden canviar en qualsevol moment; tanmateix, els possibles canvis no afectaran les inscripcions o contractacions respecte de les quals l’Usuari ja hagi rebut confirmació.
Els mitjans de pagament acceptats són:
- Targeta de crèdit o dèbit
Escola Catalana d’Escacs utilitza mesures per garantir la confidencialitat i seguretat de les dades de pagament transmeses durant les transaccions. El Lloc Web utilitza un sistema de pagament segur mitjançant protocol SSL (Secure Socket Layer).
Les targetes poden estar subjectes a comprovacions i autoritzacions per part de l’entitat emissora. Si l’entitat no autoritzés el pagament, Escola Catalana d’Escacs no serà responsable de la no formalització de la inscripció o contractació.
En fer clic a “Inscriu-te ara”, l’Usuari confirma que el mitjà de pagament utilitzat és propi o que disposa d’autorització per utilitzar-lo.
6. PRESTACIÓ DEL SERVEI (EXECUCIÓ)
Els serveis contractats (tornejos, casals, campus i altres activitats) es prestaran en la data, horari i condicions indicats a la fitxa de cada activitat al Lloc Web, així com en les comunicacions informatives que, si escau, es facin arribar als participants.
L’Usuari reconeix que la correcta prestació del servei pot requerir el compliment de determinats requisits (per exemple, edats, categories, normes del torneig, autoritzacions per a menors, etc.) que s’indiquen a la informació de l’activitat.
7. MITJANS TÈCNICS PER CORREGIR ERRORS
Es posa en coneixement de l’Usuari que, en cas que detecti un error en introduir dades necessàries per processar la inscripció, podrà corregir-lo contactant amb Escola Catalana d’Escacs a través dels canals habilitats al Lloc Web i/o mitjançant les dades de contacte indicades a l’apartat d’Informació general.
En qualsevol cas, abans de fer clic a “Inscriu-te ara”, l’Usuari pot revisar la informació introduïda i modificar-la quan el formulari o el procés de compra ho permeti.
Així mateix, es remeteix l’Usuari a la Política de Privacitat per ampliar informació sobre l’exercici del dret de rectificació, d’acord amb el RGPD i la LOPDGDD.
8. DEVOLUCIONS, CANCEL·LACIONS I DRET DE DESISTIMENT
8.1. Dret de desistiment
Com a norma general, quan l’Usuari contracta com a consumidor, pot existir un dret de desistiment de 14 dies naturals.
No obstant això, d’acord amb l’article 103 del Reial decret legislatiu 1/2007, el dret de desistiment no és aplicable als contractes que es refereixen a:
- Serveis relacionats amb activitats d’oci (com tornejos, casals, campus o activitats) quan prevegin una data o un període d’execució específics.
Per tant, en inscriure’s i efectuar el pagament, l’Usuari entén i accepta que, en la majoria d’activitats organitzades per Escola Catalana d’Escacs, no es pot exercir el dret de desistiment, atès que es tracta de places reservades per una data concreta.
8.2. Cancel·lacions i devolucions (si s’escau)
Quan l’activitat inclogui una política de cancel·lació específica (terminis, penalitzacions, devolució parcial, canvi de nom, etc.), aquesta s’indicarà a la fitxa del servei i prevaldrà sobre aquest apartat.
En cas de cancel·lació de l’activitat per part de l’organització (per manca de places mínimes, motius organitzatius o força major), Escola Catalana d’Escacs informarà l’Usuari i, si escau, procedirà al reemborsament de l’import abonat.
9. EXONERACIÓ I LIMITACIÓ DE RESPONSABILITAT
Excepte disposició legal en sentit contrari, Escola Catalana d’Escacs no assumirà cap responsabilitat per les pèrdues o danys que pugui patir l’Usuari quan no siguin directament imputables a un incompliment per part seva, amb independència del seu origen.
En particular, i a títol enunciatiu però no limitatiu, Escola Catalana d’Escacs no serà responsable de:
- Qualsevol pèrdua o dany que no sigui atribuïble a un incompliment propi.
- Pèrdues indirectes o conseqüencials que no fossin raonablement previsibles per ambdues parts en el moment de formalitzar la contractació.
- Pèrdues derivades de decisions personals de l’Usuari (per exemple, no assistir a l’activitat, arribar tard, no complir requisits, etc.), quan aquestes no siguin imputables a l’organització.
Així mateix, Escola Catalana d’Escacs limita la seva responsabilitat en els supòsits següents:
- Incidències tècniques: fallades, interrupcions o errors en el funcionament del Lloc Web deguts a causes fortuïtes o alienes al control raonable d’Escola Catalana d’Escacs (per exemple, caigudes de xarxa, problemes del proveïdor, incidències del navegador o dispositiu de l’Usuari, etc.).
- Manteniment del Lloc Web: manca temporal de disponibilitat del Lloc Web per tasques de manteniment, actualitzacions o millores, sempre que es realitzin de manera raonable i, quan sigui possible, es comuniqui amb antelació.
- Informació aportada per l’Usuari: errors en la contractació o gestió de la inscripció derivats de dades incorrectes, incompletes o no actualitzades facilitades per l’Usuari.
En tot cas, quan legalment sigui possible, la responsabilitat d’Escola Catalana d’Escacs quedarà limitada, com a màxim, a l’import efectivament abonat per l’Usuari per la inscripció o servei contractat.
10. CAUSA DE FORÇA MAJOR
Escola Catalana d’Escacs no serà responsable per cap incompliment o retard en el compliment de les obligacions assumides quan aquest es degui a esdeveniments que estiguin fora del seu control raonable (causa de força major).
A títol enunciatiu però no limitatiu, es consideraran causes de força major:
- Vagues, tancaments patronals o altres mesures reivindicatives.
- Alteracions de l’ordre públic, revoltes, actes terroristes, guerra (declarada o no) o preparatius de guerra.
- Incendis, explosions, tempestes, inundacions, terratrèmols, pandèmies/epidèmies o altres desastres naturals.
- Restriccions, decrets, normativa o decisions d’autoritats públiques que impedeixin o dificultin la realització de l’activitat.
- Interrupcions greus de serveis essencials (electricitat, telecomunicacions, internet, etc.) que afectin directament la prestació del servei.
En cas de força major, les obligacions quedaran suspeses durant el temps que duri la causa, i Escola Catalana d’Escacs disposarà d’una ampliació del termini per complir-les equivalent al temps que hagi durat la causa.
Quan sigui possible, Escola Catalana d’Escacs adoptarà mesures raonables per trobar una solució alternativa (canvi de data, reprogramació o altres opcions) i informarà els Usuaris de la situació.
11. COMUNICACIONS PER ESCRIT I NOTIFICACIONS
Mitjançant l’ús d’aquest Lloc Web, l’Usuari accepta que la major part de les comunicacions amb Escola Catalana d’Escacs siguin electròniques (correu electrònic, avisos publicats al Lloc Web o altres canals digitals indicats durant el procés d’inscripció).
A efectes contractuals, l’Usuari consenteix l’ús d’aquest mitjà de comunicació i reconeix que qualsevol contracte, notificació, informació o comunicació enviada per via electrònica compleix els requisits legals d’estar “per escrit”.
L’Usuari pot comunicar-se amb Escola Catalana d’Escacs mitjançant les dades de contacte indicades a l’apartat d’Informació general, o bé a través dels formularis habilitats al Lloc Web.
12. RENÚNCIA
El fet que Escola Catalana d’Escacs no exigeixi en un moment determinat el compliment estricte per part de l’Usuari d’alguna de les obligacions previstes en aquestes Condicions no suposarà, en cap cas:
- una renúncia a exigir posteriorment el compliment d’aquesta obligació, ni
- una renúncia a altres drets o accions derivats d’aquestes Condicions o del contracte.
Cap renúncia tindrà efecte si no s’estableix expressament i per escrit.
13. NUL·LITAT
Si alguna de les clàusules d’aquestes Condicions fos declarada nul·la o inaplicable per resolució ferma dictada per una autoritat competent, la resta de clàusules continuaran plenament vigents i no quedaran afectades.
En aquests casos, la clàusula afectada s’interpretarà o es substituirà, si escau, per una altra que s’ajusti a la normativa i mantingui, en la mesura del possible, la finalitat econòmica i jurídica original.
14. ACORD COMPLET
Aquestes Condicions, juntament amb qualsevol document al qual s’hi faci referència expressa (Avís Legal, Política de Privacitat, Política de Cookies i condicions particulars de cada activitat), constitueixen l’acord íntegre entre l’Usuari i Escola Catalana d’Escacs respecte de l’objecte del contracte, i substitueixen qualsevol pacte, acord o comunicació anterior, verbal o escrita.
Les parts reconeixen que han formalitzat el contracte sense confiar en declaracions o promeses que no estiguin expressament recollides en aquests documents.
15. PROTECCIÓ DE DADES
La informació o dades personals que l’Usuari faciliti a Escola Catalana d’Escacs durant el procés d’inscripció o contractació es tractaran d’acord amb el que estableix la Política de Privacitat del Lloc Web i la normativa vigent en matèria de protecció de dades, en particular el RGPD i la LOPDGDD.
En accedir, navegar i/o utilitzar el Lloc Web, l’Usuari consenteix el tractament de les seves dades en els termes indicats i declara que les dades facilitades són veraces.
16. LEGISLACIÓ APLICABLE, JURISDICCIÓ, QUEIXES I RECLAMACIONS
L’accés, navegació i ús del Lloc Web, així com els contractes de prestació de serveis formalitzats a través d’aquest, es regiran per la legislació espanyola.
Qualsevol controvèrsia relacionada amb la interpretació, execució o validesa d’aquestes Condicions se sotmetrà als jutjats i tribunals que corresponguin segons la normativa aplicable, i en particular als del domicili del consumidor quan així ho estableixi la llei.
L’Usuari pot fer arribar a Escola Catalana d’Escacs les seves queixes, reclamacions o comentaris mitjançant les dades de contacte indicades a l’apartat d’Informació general. Així mateix, Escola Catalana d’Escacs disposa de fulls oficials de reclamació a disposició dels consumidors i usuaris, que es poden sol·licitar en qualsevol moment.
Addicionalment, si de la contractació sorgeix una controvèrsia, l’Usuari com a consumidor pot recórrer a un sistema extrajudicial de resolució de litigis en línia, d’acord amb el Reglament (UE) 524/2013, mitjançant la plataforma europea:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/